为啥现在工作不是销售就是客服(除了销售就是客服)

文章阐述了关于为啥现在工作不是销售就是客服，以及除了销售就是客服的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、为什么现在的客服大多都是带有销售性质?
• 2、如今选工作是选客服好还是销售好?为什么呢?
• 3、无销售性质的客服是真的吗
• 4、为什么选择客服行业
• 5、做了几年销售,现在想转行客服,如果面试官问我为什么从销售转行做客服...

为什么现在的客服大多都是带有销售性质?

客服带销售性质，那肯定就是公司要求了。要么是强制性的，要么就是带销售多少金额就有提成。其实现在朋友聊天都有带销售性质了呢。

售前客服。以销售为目的的客服，一般属于售前客服。这类客服的职责，就是跟顾客介绍产品或者服务，让顾客产生购买欲望，并下单购买。

二者在公司内部属于不同部门，客服对销售起支持保障作用。二者有着紧密联系，为了推销产品，有时销售需要做客服的工作，同意客服也可能在服务中促成产品的销售。因为现在公司的绩效考核，这些工作都是有收益的。

如今选工作是选客服好还是销售好?为什么呢?

1、可以把市场销售搞好，类似也可以自身做有意义的事，市场销售是对一个人能力素质的全方位考评，七层以上的公司老总，老总全是干市场销售出生，做不太好市场销售的企业肯定是撑不下去的。

2、职业没有什么好坏之分，主要是自己的职业规划是什么。如果你喜欢平淡的生活，就选择移动客服；如果你性格不安分，喜欢挑战自己，就去做销售好些。

3、还是做销售的时间比较充足，一些，主要是自己的自由活动，空间比较充裕，所以说从你的本身需要来说，还是选前者比较方便，合适。

无销售性质的客服是真的吗

1、是真的。有无销售性质要参照公司是否与该类型企业合作，有些科技公司是不与含销售性质的公司合作，所以无销售性质的客服是真的。客服是指客户服务工作，或者是承担客户服务工作的机构。

2、是真的。一般的售后客服是没有销售性质的，主要是顾客通过和售后客服的沟通，增高顾客的关系粘度，方便进行后期维护。

3、不好。根据查询相关资料显示：外呼客服一般都是带有销售性质的，没有销售性质说明提成有限待遇一般。而且外呼客户工作要有每天都被从早拒绝到晚的毅力，还是不建议从事太久，对人心理会产生很大的影响。

4、无任何销售性质的纯客服的意思是没有任务压力，只需要接听电话或者是打字就可以。根据查询相关信息，客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

5、表面对于当前这件事情的一种明确的阐述。通过你对产品功能，性质等的介绍和好的服务，让顾客买了，那么就代表你成功的销售出去这件东西，那么你可能就会有提成，就相当于是销售。

6、有。客服的提成主要是根据业绩和销售额来计算的，客服的业绩会直接影响到公司的销售额，因此公司会根据客服的表现来给予提成，没有销售性质的客服也同样如此，是具有提成性质的。

为什么选择客服行业

1、选择银行客服工作的原因有对金融行业有兴趣和稳定的工作环境。对金融行业有兴趣：银行客服工作是金融行业中的一种职业，对金融行业有兴趣，选择银行客服工作是一个好的选择。

2、选择客服行业的原因 客服是最重视人的行业之一。

3、因为做客服可以锻炼自己的口才和表达能力，学习到电商/银行/（根据你的岗位）方面的业务知识。

4、一个好的回答可以突出个人对客服工作的热情和理解，例如：我选择客服职业是因为我喜欢与人交流，并乐于助人。我认为客服不仅是一个解决问题的职位，更是一个建立良好客户关系的重要角色。

5、客服的工作也是一门高深的工作，细细探究可能还涉及心理学、肢体语言学等等，通过这些我们能够学会如何揣摩与我们交谈的对方此时此刻的心理活动，这对我们认知他人有非常大的帮助。

做了几年销售,现在想转行客服,如果面试官问我为什么从销售转行做客服...

实话实说，自己怎么想的就怎么说。表现出你对客服工作的热爱和执着。举例说明你能把客户工作做的很好的例子。

当面试官询问转行的原因时候，一般是有几个意图：第一，由于转行的行业需要一定的专业知识，并不是所有转行的人都能具备的，面试官想知道你是否拥有转入这个行业需要的专业知识。

显露清晰的动机：明确表达您转行的动机，使面试官能够理解您的决策背后的动力和热情。可以谈论您对新行业的兴趣、对新挑战的渴求以及对个人成长和发展的追求。

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