想要成交就得多听顾客的声音、了解顾客的需求,领悟顾客的内心对话,在这方面杜云生老师的绝对成交课程里有非常详细的介绍。我觉得,做为一名终端销售工作人员,不断的学习是有必要的,全靠自己摸索很难成功。
“销售=收入”,销售技能是创业者必备技能,会销售就有业绩,就有收入。
学会当一个好听众 在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。 强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
1、首先,如果你是老板,而你需要提高下面人的电话销售水平。可以请一个老鸟业务员装成客户,在电话里给予引导,最后成功签单,给予其成功的经历,自信就有了。如果你自己是个电话销售员,想要提高自己。那有下面几点注意。
2、销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
3、声音热情亲切有温和力,电话沟通突然接到陌生来电,能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。聊天沟通前先让对方知道你是谁,想要做什么。
科特勒集团的高级营销顾问,具有国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。是美国科特勒营销集团中国区高级营销顾问,美国培训与发展协会(ASID)资深会员,营销及销售行为专家。
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亚洲著名演说家陈安之以及国内外众多知名演说家、讲师、训练师,著名教育训练机构合作者,美国AM企管顾问公司中国代言人。
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金牌销售课程叶辉老师讲得好。叶辉老师金牌销售课程是培训引流课程,叶辉老师职场20多年的从一线销售到销售经理到项目经理再到总经理的外资企业升职历程,又重新回到创业型企业再次回到一线带团队的成功案例。
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涂山青,男,副教授,资深策划人。湖北省市场营销学会理事。中国营销咨询网、中国培训网、广东培训网等多家机构高级顾问∕培训专家。
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