汽车销售流失分析报告-汽车行业售后客户流失率

接下来为大家讲解汽车销售流失分析报告，以及汽车行业售后客户流失率涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、4S店:怎样降低汽车人才流失率?
• 2、客户关系管理案例香飘飘客户为何会大量流失
• 3、汽车售后针对接近流失客户、已经流失客户的回访话术
• 4、汽车销售个人年度总结精选5篇
• 5、汽车销售个人年终工作总结范文7篇
• 6、2020汽车行业回顾之神龙汽车:涅磐之路敢问何方?就在脚下

4S店:怎样降低汽车人才流失率?

所以，4S店要降低人员流失率，必须要给汽车人才提供成长空间，成长的空间是包括薪酬的提升空间，以及职位发展的晋升空间。所以，4S店可以制定相关的人才提升***、薪酬提升的体系。或者说4S店可以让汽车人才有自主选择职位的空间，这也是一种成长的过程，接触不同的职位，学习不同的知识。

诚信，价格合理，待人热情，做到这3样就行了。

工作压力大：汽车行业是一个竞争激烈的行业，工作压力大，需要不断地追求创新和提高效率。这对员工的心理和身体都会造成一定的负担。 薪资待遇低：相比于其他行业，汽车行业的薪资待遇相对较低，特别是在初级岗位上。这也是导致员工流失的一个重要原因。

续保率和预约率；入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

消费能力确实在下滑。咱就说过去的三年，谁不是花钱都要掂量一下了呀，本来国内的汽车市场已经基本上饱和了，基本上每个家庭应该都要一辆车了，如果不是刚需的话，还是先不花这份钱吧。而且燃油车本来就面临着被淘汰是吧，不换也罢。我国即将进入国6B时代。

客户关系管理案例香飘飘客户为何会大量流失

恶意流失 其他流失 客户流失的原因 客户经济情况改变或发生地理位置迁徙，如同学们大学毕业之后，选择去其他城市工作，自然而然就几乎不会出现在母校周边的小店中。2018年3月，美团进入上海网约车市场，导致滴滴快车大量客户流失。

汽车售后针对接近流失客户、已经流失客户的回访话术

首先要和老板把客户为什么会流失的原因分析一下，***用免费清洗爱车或有小礼品赠送的方式来做回访。对接近流失的客户可以说本周或本月做活动，我们总经理在客户名单中抽中您的名字，希望您在*天之内来领取礼品。完全免费。

CS提醒）另外广汽丰田厂家每月都会委托神秘客户陪同客户到店检查我们的服务及流程，如果有幸抽中您的话希望您能积极配合厂家，您将得到厂家为您提供的一次免费保养，如您提前告知我店还将获得我公司另外赠送给您的价值100元的工时代用券，凭此工时代用券可在我们售后部进行工时抵扣。

回访的具体内容：详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户的意见和建议。询问客户对车辆是否有新的需求，以及车辆使用的满意率 重点向客户讲解我公司新款车辆的相关内容。对我公司销售员服务质量的满意率。

汽车销售个人年度总结精选5篇

1、汽车销售个人年度总结1 转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。

2、篇一：汽车销售简短个人工作总结范文合集 20xx年是公司重要的战略转折期。海内轿车市场的一天比一天猛烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，公司取患上了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

3、汽车销售个人工作总结精选篇1 回首__年，有太多的美好的回忆，__年本人来到__工作，但是惟有__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

4、篇一：汽车销售年终个人工作收获总结 光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。

5、汽车销售工作总结1 20__年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

汽车销售个人年终工作总结范文7篇

汽车销售个人年终工作总结范文7篇（篇一） 20XX年，我进入了XX店做一名销售顾问，此后x年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮忙下，我在自我原先的基础上上了一个大大的台阶。

汽车销售个人工作总结精选篇1 回首__年，有太多的美好的回忆，__年本人来到__工作，但是惟有__年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天。

篇一：汽车销售年终个人工作收获总结 光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。

汽车销售个人年度 总结 有哪些你知道吗？更多 工作总结 点击“ 销售总结 ”查看。 汽车销售个人年度总结1 转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。

篇一：汽车销售简短个人工作总结范文合集 20xx年是公司重要的战略转折期。海内轿车市场的一天比一天猛烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，公司取患上了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

汽车销售个人工作总结范文精选【一】 在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

2020汽车行业回顾之神龙汽车:涅磐之路敢问何方?就在脚下

1、月初，张祖同将原东风轻型商用车板块的得力干将陈彬调任到神龙汽车总经理的位置上，按照合资品牌的传统，PSA应该设置一名副总经理对公司的发展管理进行监督，但陈彬上任之后，PSA方面直接放弃了执行副总的位置；而在11的广州车展上，毛创新成为东风雪铁龙总经理，至此，神龙汽车五层规划的一把手皆由中方人员担任。

2、年汽车行业回顾：神龙汽车的涅槃之路 在2020年的汽车行业大浪淘沙中，神龙汽车展现了坚韧不拔的精神，坚定地踏上寻找自我重生的征程。日产单一合资品牌的销量达到惊人112万辆（含进口车），东风自主品牌汽车的贡献也不容小觑，实现了92万辆的销售，同比增长2%。

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