销售谈判图片大全-销售谈判图片大全大图
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简述信息一览：
销售跟客户谈判时,需要抓住客户的哪些地方?
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征***用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征***用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析 ◆学会谈判的技巧。
抓住客户的微表情变化；仔细解读客户的肢体语言；敏锐捕捉客户的语言信号。面对客户时，销售人员要结合多方因素，对客户进行综合判断，抓住成交信号，及时拿下订单。
在面对客户问题时，销售员需要区分真假问题，以引导而非被问题牵着走。通过假设法、反问法或转化法，灵活应对客户的质疑，确保问题的真实性，从而为销售铺平道路。（聪明应对问题，假问题不再是障碍，而是转化成交的契机）总的来说，销售谈判并非单方面的陈述，而是建立在理解与沟通的基础上。
望：在谈判中，学会观察客户的表情、动作、沟通反应等，可以帮助我们判断客户真实内心活动及态度，如是否有认真聆听我们的讲解点头，说明客户是真的有需要并对我们介绍的内容感兴趣。
一）“望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
关于销售谈判的技巧
销售活动中最常听到的一句话可能是：你的价格太高了，这意味着谈判流程需要开启了。关于谈判大致有三个流派：双赢（把饼做大）、博弈（饼有限，撕撕看）和双赢加博弈，大部分谈判可能都是第三种。关于谈判的理论和模型有很多，我们不说这些，只谈一些技巧。 这里有一个原则：在客户不了解你的价值之前，任何价格都高。
其二：要求代理商按照固定的模式汇报项目情况，有利于提高厂家的管理效率。其三：以上的部分，需要与经销商负责项目的销售人员及直属领导都要达到充分的沟通。和经销商的沟通过程中要控制好自己的情绪，良好沟通，对事不对人。精诚所至、金石为开。最终达到双赢。
专心致志集中精力地倾听，专心致志地倾听讲话者讲话要求谈判人员在听对方讲话时要特别聚精会神同时，还要配以积极的态度去倾听。通过记笔记来达到集中精力，通常人们即席记忆并保持的能力是有限的为了弥补这一不足应该在听讲时做大量的笔记。
销售跟客户谈判时,客户会注重对方的哪些能力?
1、准确的称呼，感恩的心态与客户相见，当营销人员打开客户的大门拜访客户时，要准确地称呼对方，进行自我介绍并表示感谢，向客户立即表示感谢，这样给客户留下了客气、礼貌的形象，这样更能赢得客户的好感。 开场白、寒暄，表明拜访来意。开场白要尽量创造良好的第一印象。
2、应变能力更重要。销售话术技巧是销售过程中使用的“套路”语言。很多销售团队在销售员工的销售技能提升中，把演讲技能作为首要训练点。应变能力和口头表达能力一样，是需要通过电话或面对面与客户沟通的销售人的基本素养。
3、抓住客户销售的关键寻找对方的“兴趣点” 在说服别人时，我们往往会遇到这种情况，对方不是在听我们说，而是做或想别的事情，或嘴里应付着你，眼睛却注意别处，或转移话题，跟你瞎扯……遇到这种情况怎么办呢？我们说，应该放弃你的话题，寻找他的“兴趣点”。
客户谈判中,如何抓住成交信号?
1、表情信号 表情信号是客户在销售洽谈过程中，通过面部表情表现出来的成交信号。这是一种无声的语言，它能够表现客户的心情与感受，其表情形式微妙，具有迷惑性。例如，客户在听取销售人员介绍商品时，表情专注如一，不断点头，或者面带微笑，兴高***烈等。
2、语言信号 语言信号，是指销售人员在与客户的交谈中发现的客户某些语言所流露出来的成交信号，这种信号可以从客户的询问及措辞中觉察到。行为信号 行为信号是销售人员在向客户推销产品的过程中，从客户的某些细微行为中发现的成交信号。
3、把握成交时机对于一个推销人员来说是至关重要的。过早或过晚都会影响成交的质量和成败，促成交易，首先应捕捉住成交的时机。成交时机到时，必定伴随着许多有特征的变化和信号，推销人员应富于警觉并善于感知他人态度的变化，能及时根据这些变化和信号，来判断“火候”和“时机”。
4、谈价格和看合同。客户开始砍价，一直若有若无的问价格还能便宜吗这类的问题，预示着客户有签约意向，谈妥价格后进入商务谈判成交阶段。客户对看合同不抗拒，或者主动要求看合同，并提出问题，那么解决完问题，预示商务谈判进入成交阶段。
销售谈判技巧和话术
1、提供合适的方案和决策 在销售过程中，提供有效的解决方案和决策，通过说服和引导客户做出明智的决策，最终完成销售并满足客户需求。销售工作内容：市场调研 了解市场需求、竞争情况、产品定位等，为销售制定合理的策略做参考。
2、话术 欲擒故纵谋略。欲擒故纵，擒是目的，纵是手段。怎样运用这纵的手段呢？诀窍是：当你和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的态度，就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。为什么会这样呢？道理并不复杂。
3、确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。 “闻”—观察的技巧 观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。
4、总之，在销售的发展阶段，在利用提问说服客户时，锤炼提问艺术有利于把握客户的需求，有利于保持良好的客户关系，有利于销售人员掌控交谈进程，更有利于减少销售人员与客户之间的误会。因此，锤炼提问艺术对销售人员成功说服客户具有非常重要的作用。 销售话术沟通技巧2 目光 光接触，是人际间最能传神的非言语交往。
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