交叉销售分析举例-交叉销售的利弊
本篇文章给大家分享交叉销售分析举例，以及交叉销售的利弊对应的知识点，希望对各位有所帮助。
简述信息一览：
交叉销售的原则
1、通过市场化的利益分配，鼓励员工在与客户的每一次接触中，为集团其他系列创造销售的机会以及提高整个公司的销售额。
2、而从广义来说，交叉销售还包括向与客户有关系的其他客户推荐产品和服务。比如说，现在有A公司的市场部向你订购一批复印机，你可以趁机向该公司的财务部或者其他部门推销该产品。
3、交叉销售（cross-selling）是指借助CRM（CustomerRelationManagement，顾客关系管理），发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
4、保险交叉销售是指保险集团下属子公司或参股公司之间客户共享，客户需求交叉挖掘的新型销售方法。
医药零售行业:交叉销售可否提升顾客忠诚?
1、降价的手段，不可能提高客户的忠诚度，价格战只能为品牌带来越来越多的毫无忠诚可言的客户；而当商家、企业要寻求自身发展和高利润增长时，这部分客户必将流失。
2、交叉销售定义如下：借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
3、忠诚顾客会很乐意尝试企业其他的产品，这就使得交叉销售得以成功，从而实现了企业经营的多元化，大大降低了企业的经营风险。 竞争优势效应。
4、随着市场经济的发展，人们对市场营销的研究逐渐深入，发现顾客满意度与忠诚度在企业市场营销过程中有着十分重要的作用。提高顾客满意度与忠诚度，能够提升企业形象为企业带来更多的经济效益。
5、控制产品质量和价格。产品质量是企业开展优质服务、提高顾客忠诚度的基础。世界众多品牌产品的发展历史告诉我们，消费者对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。
交叉分析的示例
1、交叉分析法又称立体分析法，是在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级的一种分析方法。这种方法虽然复杂，但它弥补了“各自为政”分析方法所带来的偏差。
2、在菜单栏，依次选择 “分析”、“描述统计”“交叉表格”，打开 交叉表分析功能主界面，分别将 “性别”“收入” 点击移动至右侧的行变量框和列变量框。点击 Statistics 按钮，在弹出的对话框中勾选“卡方”选项。
3、数据交叉列联表分析基本任务 根据收集的样本数据，产生二维或多维交叉列联表；在交叉列联表的基础上，对两个变量间是否存在相关性进行检验。
4、交叉分析法分析：选择数据源和数据集、切换交叉分析设计界面、选择行列维度、应用等。选择数据源和数据集。添加数据源的目的是指定报表数据的来源。葡萄城报表支持多种数据源，包括关系型数据 库和其他非关系型数据源。
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客户关系价值是指客户为企业所带来的总价值，在完善的会计体系的支持下是可以计量的。客户关系价值强调的不是“客户单次交易给企业带来的收入”，而是强调通过维持与客户的长期关系来获得最大的客户生命周期价值。
三）、性价比：是指企业通过产品与服务向客户所提供的“价值/成本”比值。
Sheth 等人把客户价值分为五类：功能性价值、社会性价值、情感性价值、认知价值（epistemic） 和条件价值。
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